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有没有大佬成功预约过技术支持的？能分享一下经验么？

作者 主题
游侠

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主题：【探讨】有没有大佬成功预约过技术支持的？能分享一下经验么？


只看楼主 楼主 2022-08-10 08:37:59

8:30开始打电话，就转机器人了，线上也预约不上



 
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侠士

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回复：有没有大佬成功预约过技术支持的？能分享一下经验么？


只看楼主 1楼 2022-08-10 08:44:52

那就在这里求助呀，这里应该比你说的块，高手也很多！


学无止境，永远保持一颗谦虚上进的心。
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侠圣

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回复：有没有大佬成功预约过技术支持的？能分享一下经验么？


只看楼主 2楼 2022-08-10 09:44:30

现在都是让线上预约，换个其它的产品线（相关的）试试


道远且长，虽远必达； 心之所向，行必能至。
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奇侠

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回复：有没有大佬成功预约过技术支持的？能分享一下经验么？


只看楼主 3楼 2022-08-10 10:19:54

2007年热线刚开通的时候基本上都是一个小时以内回复，也很少出现占线，后来就回复时间越来越久，有的可能会拖到下周才能答复，比AB好点（热线和网上资源都要办收费会员），比施耐德差多了，施耐德基本上都是直接回答你的问题，不用登记和等待，现在西门子热线基本指望不上了，在网络上找答案吧。


 
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侠客

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只看楼主 4楼 2022-08-10 14:04:03

 微信小程序 说明问题现象以及产品型号，会在24小时内人工电话回复你，我前段时间刚咨询过问题。


努力学习
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游侠

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只看楼主 5楼 2022-08-10 14:34:47

买PLC自动化产品找供货商时就找即做项目又代理产品的公司，东西不一定比单独代理商贵，遇到问题还能询问他们技术人员（经验都比较足）。


 
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游侠

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只看楼主 楼主 6楼 2022-08-10 16:54:30

感谢各位大佬的建议。Thank


 
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侠士

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只看楼主 7楼 2022-12-12 14:45:47

可以正常预约，就是要等一下

有时个别产品线可能咨询人多，要多打几次


 
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